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保修:
您在保修是需核對我們的全市統一電話:0311-87014567 我們的業務員在接到您的來電后,需要咨詢您保修機器的詳細故障現象,住址、聯系人信息,煩請配合與支持,我們將會保護好您的個人信息,同時我們會有客服人員與您預約上門時間等細節。
上門維修:
我們技術專員到達后,您需要先核實器身份,可以要求對方出示工作證等證件以確保是我公司人員。維修完工后,應向技術員索要收據,并幫其在保修單上簽字確認。您對維修過程有任何意見和建議均可撥打我們公司的投訴電話0311-87014567我們將為您負責到底!為方便日后聯系,請您保存好卡片及收據。
送修:
客戶送修,我們會當場測試故障現象,并確定大概維修時限及維修費用,如果不能現場報價,我們會在檢測出具體問題后電話報價,客戶確定維修后,我們會開列配件清單并注明編號,維修好后通知客戶憑單取貨。
本店承諾:若有我方未修理好的機器,我們將不收取任何費用(機器三個月以內出現同一故障)。
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